Rückgabe & Umtausch

Bei DOONAILS® möchten wir, dass du mit deiner Maniküre vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in das Versandpaket, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg auf, bis deine Rücksendung bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.